
Ingeniero de soporte técnico Bilingüe en Apodaca
Descripción
ICSI COMERCIAL SOLICITA:
Descripción del puesto: Se busca Freelance de soporte técnico bilingüe por atención de tickets
Días laborables: lunes a sábado de 08:00 a 17:00 horas
Salario: $1200 por jornada
Contrato: Eventual
Tareas a desempeñar:
Reparación y mantenimiento, instalación, actualización, cambio y adquisición de equipos (IMAC)
Gestión y atención de tickets a través de ServiceNow, asegurando seguimiento y cierre oportuno.
Administración de activos de TI (laptops, iPhones, monitores y periféricos)
Preparación, configuración y asignación de equipos a usuarios.
Soporte técnico presencial N2.
Brindar soporte técnico para las solicitudes relacionadas
INDISPENSABLE:
Inglés conversacional.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con clientes y la gerencia.
Capacidad para trabajar con plazos de entrega y completar las tareas a tiempo.
Disponibilidad de tiempo para los días de operación.
Requisitos mínimos
Laptop
EPP (indispensable)
Cable de consola (deseable)
Celular con cámara
Camisa tipo polo
Pantalón tipo docker (no mezclilla)
Competencias
- Atento a instrucciones
- Servicio y atención al cliente
- Habilidad para relacionarse
- Responsable
- Orientado a resultados