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Ingeniero de soporte técnico Bilingüe en Tijuana

Descripción

ICSI COMERCIAL SOLICITA:

Descripción del puesto: Se busca Freelance de soporte técnico bilingüe por atención de tickets

Días laborables: lunes a sábado de 08:00 a 17:00 horas

Salario: $1200 por jornada

Contrato: Eventual


Tareas a desempeñar:

Reparación y mantenimiento, instalación, actualización, cambio y adquisición de equipos (IMAC)

Gestión y atención de tickets a través de ServiceNow, asegurando seguimiento y cierre oportuno.

Administración de activos de TI (laptops, iPhones, monitores y periféricos)

Preparación, configuración y asignación de equipos a usuarios.

Soporte técnico presencial N2.

Brindar soporte técnico para las solicitudes relacionadas

INDISPENSABLE:

Inglés conversacional.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con clientes y la gerencia.

Capacidad para trabajar con plazos de entrega y completar las tareas a tiempo.

Disponibilidad de tiempo para los días de operación.


Requisitos mínimos

Laptop

EPP (indispensable)

Cable de consola (deseable)

Celular con cámara

Camisa tipo polo

Pantalón tipo docker (no mezclilla)


Competencias

  • Atento a instrucciones
  • Servicio y atención al cliente
  • Habilidad para relacionarse
  • Responsable
  • Orientado a resultados